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お客さまからよくいただくご質問を掲載いたします

よくいただくご質問

  • 質問
    事前に船を見ることは可能ですか?
    答え
    下見は随時行っております。事前にご連絡をいただければ対応致します。
  • 質問
    車イスでも乗船は可能ですか?
    答え
    船によってはご利用可能ですのでお問い合わせください。
  • 質問
    子供は乗船可能ですか?
    答え
    乗船可能です。ですが、船上などではお子様から目を離さないなどして安全面の配慮をお願いします。万が一、事故が起きた場合の責任は当方では一切負いかねます。
  • 質問
    天候などによる欠航はありますか?
    答え
    基本的に雨や風などで運休することはございません。です台風直撃などの異常気象時、安全に運航が出来ないと判断した場合は運航コース、運航時間の変更、運休させていただく場合がございます。
  • 質問
    トイレはありますか?
    答え
    水洗トイレがございます。
  • 質問
    空調管理はどうなってますか?
    答え
    空調完備です。
  • 質問
    マイク・CDデッキ・ビデオ・プロジェクターは使えますか?
    答え
    無料でご利用は可能ですが、船ごとに設備が異なりますので、お問い合わせください。
  • 質問
    カラオケはありますか?
    答え
    モニター付き、カラオケ付きの船もあり、無料でご利用いただけますのでお申し付けください。完備されてない船もございますのでお問い合わせください。
  • 質問
    クローク・コインロッカーはありますか?
    答え
    船内にはございません。ですが、クロークは有料にて臨時で対応させていただく場合もございます。
  • 質問
    乗り場や航行コースは決まってますか?
    答え
    東京・横浜エリアの桟橋より出港し、その桟橋に帰港となります。船の種類によってはご利用いただけない桟橋もございます。航行コースは基本コースをご用意しております。(東京エリアご利用の場合は別途料金が発生いたします。)
  • 質問
    喫煙所はありますか?
    答え
    室内は禁煙となっております。デッキなどの灰皿がある場所では喫煙が可能です。
  • 質問
    駐車場はありますか?
    答え
    駐車場のご用意はございません。乗船桟橋付近の公共・民営の駐車場をご利用ください。
  • 質問
    クルージングは1年中できるのですか?
    答え
    もちろん楽しめます。冬は空気が澄みきっていてきれいな夜景を眺めることができます。また、船には冷暖房を完備しておりますので、1年中、快適に楽しむことができます。

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運営会社

運営 株式会社アイシークルーズ
所在地 東京都渋谷区恵比寿南1-1-1 HumaxEbisuビル8F
電話番号 03-6871-9459
旅行番号 東京都知事登録:旅行業第3-7972号
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